Política de Privacidade e Cookies

A Andora Tech Ltda. ("Andora", "nós", "nosso" ou "empresa") é uma empresa especializada em consultoria B2B de Quality Assurance (QA), com foco em capacitação de times e implementação de automação inteligente em pipelines de CI/CD.

Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza nosso website (andoratech.com.br) e nossos serviços, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Ao interagir com nosso site, você pode nos fornecer voluntariamente:

• Formulário de Contato: nome completo, e-mail corporativo, nome da empresa e mensagem.
• Área do Aluno: e-mail e senha de acesso à plataforma de treinamentos.
• Comunicações: informações de e-mails ou mensagens enviadas diretamente para nós.

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• URL de referência (como chegou ao nosso site)
• Data e hora de acesso
• Identificadores de sessão

2.3 Dados de cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, melhorar a experiência do usuário e coletar dados de uso agregados. Consulte a Seção 4 para detalhes completos.

Nos termos da LGPD, tratamos seus dados pessoais somente quando existe uma base legal que o justifique. A seguir, detalhamos as finalidades e as bases legais aplicáveis:

Resposta ao formulário de contato

Finalidade: Processar sua solicitação e retornar o contato comercial.
Base legal: Consentimento (art. 7º, I) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Autenticação na Área do Aluno

Finalidade: Verificar sua identidade e fornecer acesso seguro aos conteúdos contratados.
Base legal: Execução de contrato (art. 7º, V).

Melhoria dos serviços e segurança

Finalidade: Analisar padrões de uso, detectar abusos e otimizar a plataforma.
Base legal: Legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção de fraude (art. 7º, VII).

Cumprimento de obrigações legais

Finalidade: Atender exigências regulatórias e fiscais.
Base legal: Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um website. Eles permitem que o site "lembre" suas preferências e ações durante um período de tempo, para que você não precise reinseri-las sempre que retornar.

Como utilizamos cookies

Nosso site utiliza cookies para as seguintes finalidades:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como manter sua sessão autenticada na Área do Aluno e lembrar sua preferência de consentimento de cookies.
• Cookies funcionais: Melhoram sua experiência ao lembrar suas preferências de navegação e configurações de exibição.
• Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, permitindo identificar melhorias (dados sempre agregados e anonimizados).

Gerenciamento de cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies a qualquer momento. As principais formas são:

1. Preferências do nosso site: Ao acessar o site pela primeira vez, você verá o banner de consentimento onde pode aceitar ou recusar cookies não-essenciais.
2. Configurações do navegador: A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. Consulte a documentação do seu navegador:
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Microsoft Edge
   • Apple Safari

Cookies de terceiros

Em alguns casos, utilizamos serviços de terceiros que também podem instalar cookies em seu dispositivo. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e não temos controle sobre seus cookies. Atualmente utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem usar cookies:

• Serviço de análise de tráfego: para métricas agregadas de uso do site (sem identificação pessoal).

A seguir, a lista completa dos cookies que podemos instalar no seu navegador:

A Andora não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviço (operadores)

Empresas que nos auxiliam na operação do site e dos serviços, sempre sob contrato e com obrigações de confidencialidade equivalentes às nossas. Exemplos: provedor de hospedagem em nuvem, serviço de e-mail transacional, plataforma de analytics.

Obrigação legal

Quando exigido por lei, regulamentação, processo judicial ou solicitação legítima de autoridade pública competente.

Proteção de direitos

Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Andora, de nossos clientes ou do público em geral, quando necessário e proporcional.

Com seu consentimento

Em qualquer outra situação, apenas com sua autorização prévia, expressa e específica.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais, conforme a tabela abaixo:

• Dados do formulário de contato: até 2 anos após o último contato ou até solicitação de exclusão.
• Dados da Área do Aluno: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento (obrigações fiscais e legais).
• Logs de acesso e segurança: 6 meses (conforme Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014).
• Preferências de cookies: 1 ano (renovado a cada nova visita com consentimento ativo).

Após os prazos acima, seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

A LGPD garante a você um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode exercê-los a qualquer momento:

• Acesso (art. 18, I e II): Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção (art. 18, III): Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (art. 18, IV): Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade (art. 18, V): Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação (art. 18, VI): Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamento (art. 18, VII): Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento (art. 18, IX): Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição (art. 18, §2º): Opor-se ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição:

• Transmissão de dados via HTTPS/TLS (criptografia em trânsito)
• Armazenamento com criptografia em repouso
• Controles de acesso baseados em princípio do menor privilégio
• Senhas armazenadas com hashing seguro (bcrypt)
• Monitoramento contínuo e logs de auditoria
• Revisões periódicas de segurança e testes de penetração

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, cumpriremos as obrigações de notificação previstas no art. 48 da LGPD, informando a ANPD e os titulares afetados dentro do prazo regulatório.

Alguns de nossos prestadores de serviço (como serviços de nuvem e analytics) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:

• O país de destino oferece grau de proteção adequado, conforme avaliação da ANPD; ou
• Existem garantias contratuais adequadas (como cláusulas contratuais padrão); ou
• A transferência está amparada por outra hipótese legal prevista na LGPD (art. 33).

Nossos serviços são voltados exclusivamente para empresas e profissionais do mercado corporativo. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando houver alterações significativas:

• Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página
• Exibiremos um aviso destacado no site por pelo menos 30 dias
• Para usuários da Área do Aluno, poderemos enviar notificação por e-mail

Recomendamos revisar esta página periodicamente. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Histórico de versões

• v2.0 — 07/06/2026: Atualização com tabela detalhada de cookies, seções expandidas sobre direitos LGPD e transferência internacional.
• v1.0 — 01/01/2026: Versão inicial da política de privacidade e cookies.

Nos termos do art. 41 da LGPD, designamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a Andora, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas, fazer reclamações ou solicitações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso DPO:

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados viola a LGPD. Acesse: www.gov.br/anpd.